【花young配齐•奇遇】香格里拉丽江泸沽湖五天双飞觅迹之旅（深圳始发独立成团）

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1、交通：全程机票；机场税；正规旅游专车（车型根据人数相应调整，保证一人一座）。

2、住宿：入住指定酒店（另外详列酒店信息）。

3、门票：景点第一门票，丽江古城维护费，金沙江半日游电瓶车、香蕉艇漂流。

4、餐饮：4早6正，正餐平均餐标30元/人（因散客操作特殊性，若在行程当中，客人因自身原因无法正常使用团餐，餐费不予退还，客人另外用餐，餐费自理。在每桌用餐人数不足10人的情况下，菜数、分量将酌情减少!）。

5、导游：不派全陪，云南省内段专业导游服务（服务费10元/天/人）。

6、针对赠送的项目及景点：若特殊原因（航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）导致不能赠送的或客人自愿放弃的，我社不退费用并不予替换任何景点项目！谢谢大家的理解和支持！行程中所有的赠送项目只针对成人，儿童须另行付费！

7、儿童：2岁（含2岁）--12岁（不含12岁），身高不足1.2米的为儿童。儿童报价包含机票、车位、半价正餐；不占床、不含早餐、不含门票；身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票；儿童未含酒店住宿费用，需根据身高现付早餐费。由于云南各个景区和酒店的优惠政策对小童身高要求有差异，为使儿童享受当地优惠政策，我社不代买儿童门票和餐费，超高儿童请家长请根据当地具体要求现购儿童门票和餐费。

备选航班：

以下航班是旅行社均有可能给游客安排的深圳/香格里拉/深圳的往返航班，最终航班时刻以双方确认的团队合约书为准：

深圳/香格里拉始发：ZH8959/07:10-10:15；

香格里拉/深圳返程：ZH8960/10:10-12:45；

（旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票！）

备选酒店：

香格里拉酒店入住指定酒店，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，在备选酒店无房前提下，我们将安排同等级酒店！

巴拉格宗城际大酒店     电话：0887-8886888，地址：香格里拉康珠大道226号，近康定路

茂源酒店               电话：0887-3068999，地址：香格里拉香巴拉大道河滨南路2号

萨龙大酒店             电话：0887-8227858，地址：香格里拉康巴路萨龙巷2号

云顶金熙酒店           电话：13150661557，地址：香格里拉旺池卡新村68号

天界神川大酒店         电话：0887-8228008，地址：香格里拉长征大道165号

丽江酒店入住指定酒店，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，在备选酒店无房前提下，我们将安排同等级酒店！

云南航空丽江观光酒店   电话：0888-8897666，地址：丽江古城区香格里拉大道910号，福慧路

侨鑫大酒店             电话：0888-5813333，地址：丽江古城区香格里大道1060号，近金甲路

金泉大酒店             电话：0888-5152888，地址：丽江古城区香格里拉大道中段890号，近玉福路

牧羊人精品酒店         电话：0888-5303966，地址：丽江古城区祥和路389号，近柏龙水榭二期北门

泸沽湖酒店入住指定酒店，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，在备选酒店无房前提下，我们将安排同等级酒店！

湖畔听风客栈      电话：18872031917，地址：四川省凉山州盐源县泸沽湖木垮村9组14号

花海阳光          电话：，地址：四川省凉山州盐源县S307(环湖公路)

听海月假日酒店    电话：18328991984，地址：四川省凉山州盐源县泸沽湖镇里拜情人滩上

摩梭园大酒店      电话：0888-5881188，地址：宁蒗县泸沽湖风景区大洛水村

山景              电话：，地址：宁蒗县泸沽湖风景区大洛水村

戈瓦花时间酒店    电话：0888-3010866，地址：宁蒗县泸沽湖大洛水26号

纳古大酒店        电话：0888-5886566，地址：宁蒗县大落水村湖边中段

1、藏王土司宴、石卡雪山索道、纳帕海骑马，行程中景区内非必须使用的交通工具〈如：电瓶车、索道等〉（备注：为了方便游客更加轻松游览，景区提供的小交通如景区内的电瓶车、健康用品<氧气瓶、雪山羽绒服>，是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客，与旅行社无任何利益关系，旅行社只含首道门票，其它均为游客主观意愿，旅行社不承担费用）。

2、旅游者投保的个人旅游保险费用（建议游客购买旅游意外险）。

3、航空公司临时增加的燃油附加费、航空意外险、航空延误险。

4、合同未约定由组团社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用。

5、由于不可抗力原因（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）而需要变更行程时产生的费用。

6、以及行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

自费项目

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由于散客团队操作的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！

1. 此行程仅限持有效大陆身份证件人士参加，港澳台同胞及外国友人价格另议。

2. 团费所含的是每人一个车位、每人每天一个床位。12岁以下（不含12岁）为儿童，身高不足1.2米的儿童报价包含：机票、车位、半价正餐；不占床、不含早餐、不含门票；身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票；儿童未含酒店住宿费用，需根据身高现付早餐费。由于云南各个景区和酒店的优惠政策对小童身高要求有差异，为使儿童享受当地优惠政策，我社不代买儿童门票和餐费，超高儿童请家长请根据当地具体要求现购儿童门票和餐费。

3. 特此提示：各航空公司对行李托运重量和费用均有不同的规定，应按各航空公司的规定自行办理，所参团费用中只包含每人一个航空座位，如航空公司规定不含行李托运费用，敬请游客自行处理。

4. 游客报名出现单男单女时须另补单房差。只有是一家人方可按加床处理（所加床为：普通钢丝折叠床）；若是单独一人住一间房，全程必须另补房差。但五星级酒店订房条款苟刻（无三人间，不能加床，不能三人用一标）。若年龄为12周岁以上成人却要求不占床位，由于云南散客操作特殊性，不退任何费用！而且由于未付酒店住宿费用，请按酒店要求现购成人早餐费（含酒店服务费）；若年龄为2--12周岁儿童如需占床的，请在该行程儿童标准收费的基础上额外另加全程房费。

5. 由于散客操作特殊性，儿童不可以按照该团成人标准收费！因为云南省旅游局要求团队操作必须提前提供游客的真实姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日）给旅游结算中心，为游客实名制制卡，导游凭IC卡带团，年龄为2--12周岁儿童只能按儿童标准收费制卡，故身高超过1.2米的儿童，不能享受团队的各项优惠政策，进入全程各个景点以及入住各大酒店只能按零售价执行。

6. 未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团！未成年人必须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的亲朋好友的陪同照顾下方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

7. 提醒：55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁的老人，须有年龄在28（不含28岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的青壮年人士陪同照顾下方可参团！因为此线路几乎每天都要长时间的乘车，其中有两天的每天乘车时间高达6到8小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，若55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁这个年龄段的老年人执意独自报名参团则需有直系亲属签字证明的免责申明书，同时需持有县级以上医院出具的其本人健康证明。

8. 由于云南省旅游局要求入昆团队必须购买《云南旅游安全组合保险救助基金》后方可实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带团进行游览，而对于70岁以上老人保险公司不受理投保，所以旅行社无法为70岁以上游客制卡，加之云南地处高原，年老体弱者参加高海拔行程易引发高血压、心脏病等疾病，故旅行社不接受70周岁（含70岁）以上年龄段的老人报名。

9. 请游客报名时，务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码（儿童须准确登记出生年月日），确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日），导致无法登机而引发的一切经济损失，游客自行负责！同时也会导致云南的接待无法操作（因为云南所有的大型景区都实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带游客入园），临时取消参观的景点费用无法退还。旅客在出团时请携带有效身份证件（身份证、护照、回乡证、台胞证、儿童须户口本），在办理登机及入住酒店时均需出示。全程酒店房费押金的交付与退还，请各位游客自行办理，多谢合作！

10. 行程内游览时间仅供参考，具体游览时间以航班实际抵达以及实际行车时间为准！途中导游根据实际情况，可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点。如遇特殊情况，当地旅行社在不减少游览景点的前提下，保留对行程的最终更改权！

11. 安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间游客须自行负责自身安全。保管好个人财务，贵重物品随身携带，如有财物丢失，旅行社不承担责任！

12. 如遇旅行社不可控制因素（自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障、政府行为等）或因航空公司原因导致航班时间变更造成行程延误或无法按照约定的计划完成所有景点游览，旅行社不承担由此造成的损失及责任，旅行社会负责协助游客解决问题，因变更而超出计划的费用由旅游者承担，未产生的费用按双方约定价格退还。< span="">

13. 由于散客团队操作的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！

14. 行程中如自行离团，视为游客单方面解除旅游合同，团队客票规定：若只单回程机票作退票则不予退费，客人另需回程票请自理！由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，故在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。离团客人自行负责人身财产安全。

15. 因迪庆香格里拉机场路途较远，以免途中堵车等原因影响游客的正常登机，旅行社会提前3个小时左右从香格里拉出发送客人前往机场，敬请游客谅解！

16. 退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，国内游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或列车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队国内旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任” 规定来执行（旅游者在出发前7日以内（含第7日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%，出发当日，支付旅游费用总额80%；出发后如中途取消，所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的，如已出机票或列车票，只收取旅游者的实际退票损失费用。

17. 在购物、饮食、自由活动时，在双方约定范畴外（约定场所和活动范围）因个人行为购买的食品安全问题、商品质量问题、或造成的游客人身、财产和损害他人人身、财产安全的行为，本旅行社可协助处理问题，但不承担任何责任。

18. 自由活动说明：自由活动时间，导游如应客人要求或与客人协商一致后安排自费景点或购物，需要客人与导游另附纸在签订《特殊约定》后，才能安排购物和自费。为确保游客有知情权，《特殊约定》中必须清晰注明：购物点名称、购物点的产品特色介绍、停留时间、购物次数等，①请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)②自费游览活动：游客自愿选择导游推荐的自费游览活动，导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客即时拨打24小时质量监督电话13923426648。

19. 旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，旅行社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续！

20. 中国民航由于国内、国际航班加班机、包机的数量大增，极易引起航班的延误，这已经是中国民航通病，敬请旅游者理解配合，如遇航班延误，请在候机厅耐心等待，密切注意航班信息，不要随意走动或离开，及时了解确认航班重新起飞的时刻，以免误机。由于散客团队操作的特殊性，旅游者过安检进入候机厅后，行为自行负责，如因航班延误，游客自己不主动确认航班重新起飞的时刻导致误机，旅行社不承担责任！同时，航空公司因运力等因素有可能临时更换航班，敬请旅游者谅解。

21. 根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定：旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。故行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团。否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。

22. 旅行中对于旅游者违反国家相关法律法规、恶意侵害他人或其他涉及违法犯罪的行为，须由个人承担相应的法律责任和经济赔偿。

23. 健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，报名前请仔细阅读相关注意事项，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①旅游者因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团！

24. 根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定：旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。故行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团。否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。

25. 不可抗力免责说明：根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：(一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同；(二)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

26. 敬请游客结束游览前在云南当地如实填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督云南省各地段的接待质量，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回始发地再投诉者，请恕我社难予受理。

*此产品15成人起成团发班，如发班日期前7天，仍不足15人，您可以选择延期、更换其他产品或取消！

         本人已详细阅读此行程及备注，同意并遵守约定及旅行社安排。

         游客签名：                  日期：

          注：18岁以上者必须单独签名，不可代签！