【全家乐冰雪总动员二】韶山、张家界森林公园、张家界大峡谷、云天渡玻璃桥、张家界冰雪世界、凤凰古城高铁四天

​新春品质：

■吃：全程安排高端餐厅40元餐标，特别安排价值580元/桌的土家赶年宴

■住：指定入住一晚国际品牌酒店——温德姆·戴斯或华美达

■行：豪华旅游车全程高速，专车专用。
长沙/衡阳东-张家界-凤凰-衡阳东，全程高速，最佳环游线路，不走回头路。

■娱： 特别安排——独家主题“盛世家年·与白雪公主有约”情景舞台剧互动；

年味安排：

■红色韶山：瞻仰伟人故里，不忘初心，感受毛主席当年的意气风发和豪情壮志，赠送团年照一张；

■张家界国家森林公园：中国第一个世界自然遗产、国家地质公园，近距观潘多拉星球·阿凡达悬浮山原型。

■大峡谷玻璃桥：世界最高、跨度最长的玻璃桥，漫步云端，超脱尘世，忘却凡间。

■中国最浪漫的古城凤凰古城：邂逅一个人·艳遇一座城！跟着沈从文一起，探寻吊脚楼里的小城故事；

1、住宿：全程未挂牌四星酒店住宿，其中升级一晚国际品牌一一温德姆戴斯/华美达酒店或同级肖恩城堡酒店

张家界：戴斯/华美达或同级肖恩城堡酒店

武陵源酒店：江汉山庄、凯天、天伦、锦华或同级

凤凰酒店：火凤、河岸假日、莫林、金凤或同级酒店

注：游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，如遇酒店无法安排三人间或加床，游客须自补单人房差，单房差：年前补房差280，退房差180；春节补房差500，退房差260）

2、用餐：共5正3早，早餐 (酒店含早，不用不退)，正餐400元/桌，升级一正赶年宴（10人一桌，不用不退）

3、交通：当地用5-55座空调旅游车，一人一正座。往返高铁二等座团队票，不退不改。

4、门票：张家界森林公园（含环保车）+大峡谷玻璃桥

打包项目：韶山+袁家寨子+苗寨+冰雪世界娱雪+凤凰古城（打包项目因天气或个人原因不游不退）

注：以上门票除森林公园、天门山外，均为旅行社合约购票或团体政策免票，不同时享受其他优惠票减免政策，不游不退门票，视为自动放弃，敬请知须。

5、购物：本行程无强制指定购物店，但凤凰会安排逛民俗商业街，张家界安排伴手礼超市，自愿购买无强迫，景区内商店不属购物范畴！

6、导游：优秀国证导游。

7、自费：本行程大门票一价全含，除行程所列景区小交通外，无任何自费游览景点项目推荐，行程当中个人消费自理。

1、景点内小门票、缆车、小火车、环保车等费用（包含的除外），行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等；

不含小交通：韶山环保车20元、百龙电梯往返130元、大峡谷寻宝电梯30元。

冰雪世界（自选）：双板滑雪258元/2小时、雪服40元/次、雪镜20元/次、更衣柜20元/个

2、由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。

3.其他行程未含景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）

∷65周岁以上的长者、14周岁以下成人价报名儿童：凭有效的身份证在前台报名时可以优惠100元/人

∷满60周岁或以上的长者：凭有效的老人证及身份证在前台报名时可以优惠50元/人

∷按成人价报名24周岁以下（含24岁）学生：凭在校有效学生证及身份证,在前台报成人价格时可以优惠50元/人

​∷已经在报名时享受以上优惠的学生及长者，在当地景点参观时需要同时出示身份证与有效学生证/老人证，否则将需在当地补回差价费用。以上优惠只适用于中国大陆公民，香港同胞，澳门同胞。

∷​因张凤旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的全，孕妇请勿参团，敬请须知。

（1）、以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为基本调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。

（2）、出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准。凤凰酒店车辆不能直达，需要步行10-20分钟方可到达酒店。

（3）、享受“优惠门票”的旅游者，必须带上相关有效证件并提前告知导游，方可享受“优惠门票”的线路价格；

（3）、在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退 还。由此产生的责任客人自行承担。

（4）、团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

（5）、客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

（6）、同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！

（7）、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

（8）、湖南酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品；

（9）、特别说明：凤凰古城原为商业老街，本地老百姓姜糖银器店铺比较多，我社导游不作推荐，客人自愿购买，不视为购物。

（10）、从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。

（11）、特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。

（12）、特别注意：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重！

（13）、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请及时与我社联系，方便我社协助处理。

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旅行社免责协议

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

     本人自愿要求参加。从     年    月    日至     年   月   日止。

     本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事项，并根据对高龄人群的参团告知，承诺如下：

1、本人以及亲人了解自己的身体情况， 适合参加此次                        旅游团，本人能够完成此次旅行并按期返回。

2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况或者隐瞒自身健康的真实情况，在旅途中突发老年易发疾病（心脏病、心肌梗塞等），本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

3、在旅游过程中，本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

4、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或者其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用，并且由领队、全陪、全团游客及本人签字！

5、本人已就此告知了亲友并得到他们的同意，本人同意任何单一或全部核实义务。

     以上承诺内容是本人及亲友的真实意愿，对本协议的各项条款及本次行程中，可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人亲友，本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷，已本协议为准。

     特此承诺！

甲方旅游者签字：                      乙方旅行社代表签字：

  年  月  日                              年   月   日