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●交通:机票：往返机场建设费,燃油附加费（国际段团队经济舱，含机场建设税）；
●住宿：行程表里所列酒店，遇满房时同级调换，两人一间房（出现单男单女时，如客人不愿意补单房差，客人有义务听从领队安排权拆分夫妻）
●用餐：全程含4早3正餐；新加坡100元/人/餐，马来西亚50元/人/餐； （不占床小孩早餐自理）；如团队不满8人，按以上标准退餐客人自理。
●含景点门票：（行程内门票，如因天气、交通等人力不可抗拒原因，或个人原因取消费用不予退还）
●用车：旅游空调巴士，保证一人一正坐；
●导游；优秀中文导游讲解，全程领队陪同；
●护照费、卫检、以及人力不可抗因素导致的额外费用；
●航空公司临时加收燃油附加费；旅游旺季航空、地接临时加 价等;
●单房差2000元/人；
●儿童12岁以下不占床减1500元/人（不含早餐）；12岁以上必须占床，占床大小同价；。
●不含新马导服小费酒店税总计250元/人；
●境外酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、酒店搬运行李等费用；
●旅游意外险（建议客人购买）；
●行程外私人消费之个人费用；
网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
●东南亚酒店没有官方公布的星级标准，行程标明的参考星级标准为当地行业对照需要，普遍比国内略差一点。
●非官方网站公布的酒店星级，属于该网站主观的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
●团队在大厅等待分配房间钥匙时请保持安静；分房以二人一标准间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施；要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们；要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道；外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。
●请勿在酒店大厅和房间走廊大声喧哗，或只穿睡衣走动；离开酒店请携带酒店名片，以防迷路时备用；客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司和旅行社均不能受理赔偿；退房时请在前台结清私人消费。
●特别提醒，酒店游泳池未开放时请勿入水，酒店不负安全责任。
●气候：气温常年在２２－３２℃之间，可以用“一年四季都是夏，一雨便成秋”来形容新加坡的天气
●时间：与中国没有时差。
●货币及兑换：新加坡使用的货币为新加坡元（货币符号S$）。中国一般简称为“新元”。旅客不仅能够在新加坡樟宜机场兑换货币，同时还能在岛上绝大多数的购物中心和酒店兑换。大多数银行办理旅行支票和外币兑换业务，但某些银行周六不办理外币兑换业务。
新加坡元汇率：1元人民币=0.20新加坡元；1新加坡元≈4.95元人民币（数据仅供参考，交易时以银行或对换店柜台成交价为准）。
马币汇率：人民币比率约为 1 令吉：2.1 人民币（数据仅供参考，交易时以银行或对换店柜台成交价为准）；
在机场、酒店柜台都可以汇换，可是需扣除手续费和服务税。
●语言：新加坡政府规定的官方语言为4种：英语、汉语、马来语、泰米尔语。其中英语和汉语为主要交流语言。新加坡各种族之间语言不通，大多数人都会用英语沟通。不会说英语也完全不用担心。新加坡人口七成以上都是华人，可以直接用中文沟通，毫无压力。
马来西亚国语是马来文，通用语文是英文，可是当地华裔大都会以华语沟通；此外还有中国 方言如福建、客家、广东话都可以和当地华人沟通。
●电压：220V；插座使用的是英式的，品字方形三脚大插头，国内的电器需要转换器。
●服装：以夏季简便休闲装（旅游时）；建议携带薄外套；
●药品：请团友自备晕车药、止泻药、感冒药、创可贴、止痛片等常用药物，以备不时之需；腹泻或擦伤的概率最大。
●电话：从新加坡拨电话回中国，按 0086 或‘ ＋ ’86 （中国国码），区域号码前不需要加“0”了
●小费：曾经是英国殖民地，所有餐厅是必须加收10％服务税；服务业有收小费习惯，其他则可免。
中国驻新加坡大使馆0065-92971517（仅限紧急领保求助，不接受证件咨询）
