交通：往返经济舱机票+当地旅游巴士（22-33座，按团队实际人数提供）。
酒店：3晚住宿。成人每晚一个床位，出现单人，请补房差400元（杭州维也纳酒店或同级酒店1晚，苏州维也纳酒店或同级酒店1晚，西塘诗韵艺术酒店或同级1晚；酒店未挂星，如遇酒店满房，按排同级别的酒店）
门票：行程中所含的景点首道大门票以及备注所含的项目门票，不包含行程中未含的或其它个人消费；因总体报价中门票已打折，老人军人及其他人群不得再享受景点给予二次优惠。
用餐：行程中含3早5正，早餐：房费已含，不用早餐无法退早餐费；正餐30元/人，十人一桌八菜一汤（由于团队提前预定，个人原因不吃不退，敬请理解）；华东地区餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。
导游：专业地陪导游讲解服务。
儿童：指2-12岁儿童：含往返机票，当地旅游车位、导游服务、半价正餐、半价门票（超高家长现付200元/人）；不含床位及早餐、12岁以上儿童请按成人价报名。
1、 行程中发生的个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）以及行程中未含的自理项目。
2、航空意外险（可在机场由送团导游代买）、旅游人身意外险，深圳北高铁站接送、全陪服务；单房差400元（国庆春节除外）。
3、因交通延阻、罢工、天气、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
4、杭州政府在周末节假日，会对西湖实行限行，旅游车无法进入到最佳地点下车，需要您步行或乘公交车前往西湖景区里面。
网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
预订说明
1、 失信人报名时，请报团时务必告知详情；如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份未能出发，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由该客人承担。
2、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；
3、行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；4、行程中如有因特殊原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还；
5、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
6、此线路是广东散客拼团，不同地区报名起止地不同，价格可能均有不同，敬请旅客注意。
7、华东部分景区及博物馆内有购物场所，游客自行选择购买，非我社安排购物场所。
8、对于客人在行程中反映的问题或投诉，我社会及时处理或补救；团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，请给出准确评价；所有投诉述求以意见单为主要参考依据。
温馨提示
1、 外国籍客人（含港澳台，非中国国籍，无中国身份证件者）：因接待外籍客人，国家旅游局有相关的接待标准，此线路部分城市酒店未达到涉外相关标准，故收客前请提前咨询我社，敬请见谅；
2、 客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）；
3、 自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关，自由活动期间的安全责任由客人自负；
4、 华东地区四季分明，春秋季早晚温差比较大，请各位游客注意根据天气变化，注意旅行安全；
5、 华东地区饮食习惯与家乡不同，请大家注意克服，且在自理用餐期间选择干净卫生的餐厅用餐；
6、 旅览途中请遵守当地民俗民风、当地的管理规定和旅游秩序，文明出行；
7、 游览期间注意个人安全，照顾好随行的老人与小孩；有心脏病、高血压等疾病的游客请谨慎选择旅游项目。8、 建议客人出游前购买旅游意外保险；潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。
9、 根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为 2-75 周岁，谢绝孕妇、有传染病、80岁以上老人参加；65岁以上老人需要有家人陪同方可参团，报名前请咨询医生，确保身体健康，并和旅行社签署《健康申明》，老人健康请老人及家属保证老人身体健康，并自备老人需要的常用药物，慎重选择出行及参加各项旅游活动，如因老人自己身体原因引发的人身财产意外，以及产生的各项费用，我社不承担责任；18 岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加。
10、 中途离团游客在旅游途中离团，未发生的各项旅游活动视为自动放弃，费用不退，离团后的人身财产安全由离团者本人负责，与旅行社无关，并需要签署《离团申明》
