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1.行程中所列酒店,如因会展、酒店满额等因素无法接待,海南地接社会安排不低于、或高于原级别标准的酒店,并提前至少48小时通知。海南省政府为了更好的规划海南酒店的管理,全岛目前没有挂星的大部分酒店将“酒店”两字变更为“旅租”,敬请知晓!
2.特别提示:岛屿类(蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等)景区规定60岁以上及行动不便游客(包括孕妇)需写景区的免责声明方可登船上岛;70周岁以上老年人出于安全考虑,景区不予接待,请慎重选择。
3.如遇人力不可抗拒因素(台风、暴雨、检修等)或政策性调整(博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等)导致无法游览的景点和项目,我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退,并有权将景点及住宿顺序做相应调整;出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
4.产品为打包价格,持有军官证、导游证、老年证、残疾证、学生证等的游客无额外优惠;如因游客个人原因放弃行程中包含的任何项目,费用均无法退还,也不做任何等值兑换。
5.海南气候炎热,紫外线照射强烈,雨水充沛,请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞,尽量穿旅游鞋,应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服,建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。
6.行程中部分景区或酒店内设有购物商店,属于自行商业行为,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解;如需参加另行付费的旅游项目,需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明,敬请广大游客理性消费。
7.完成行程包含的景点游览后的时间,均属于游客的“自由活动”时间。自由活动期间,游客需注意财产及人身安全,安全责任由当事游客自行负责。游客若在旅游途中擅自离团,与旅行社的旅游服务关系自动解除,未产生的费用无法退还,离团后所有的安全责任游客自负。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游,记好导游手机号备用,注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜,下榻的酒店的名称位置也要记牢,不要随便相信陌生人,特别是三轮摩托车、街头发小广告者,天下没有免费的午餐。
8.海南娱乐活动丰富,潜水、拖伞、香蕉船、美味的海鲜餐等;除了我们行程中包含的景点外,您在自由活动休息的时候也可以自行参加另付费娱乐项目(价格请参考上页自费项目表和挂牌价)。并提前告知,由导游根据最佳时间进行合理安排,不给旅游留下遗憾。
9.因本线路较为特色,如当日参团人数不足10人,我社为您提供选择方案:免费升级相关同类产品(不低于原线路成本价值);为了控制成本,也为了让利于尊贵的您,此产品会与同系列产品联合发团,如有异议,请慎重选择!敬请理解,非常感谢。
10.请配合导游如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在海南当地,旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案,提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
11.部分图片来自网络,如有侵权,请告知删除
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